La temporalité comme levier de la stratégie marketing
11/10/2019
De nombreuses marques célèbrent leur histoire à travers une pratique répandue qui consiste à commémorer l’anniversaire de leur création. Cependant, certaines vont nettement plus loin, faisant du rapport au temps un levier de management quotidien, une dimension centrale de leur identité.
Starbucks fait partie de ces marques pour lesquelles l’histoire – ou plus largement le rapport au temps – est un axe structurant de la stratégie marketing et de la communication. Le souci de la temporalité se traduit autant dans le discours que dans les actes. Une analyse du langage utilisé par l’enseigne dans les 1 945 stories (stories.starbucks.com) et communiqués de presse (businesswire.com) publiés entre 2003 et 2019 révèle la forte présence de termes ayant rapport au temps.
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