L’insaisissable consommateur écoresponsable
29/01/2020
« Pour réduire le fossé entre l’intention et l’action,cinq actions à envisager :
- recourir à la pression sociale,
- induire de bonnes habitudes,
- tirer parti de l’effet domino,
- choisir quand parler au cœur, quand à la tête,
- favoriser l’expérience. »