Information produit
Pour des scores créateurs de valeur
02/12/2025
Dans un monde saturé d’informations, les consommateurs cherchent des repères simples et fiables pour orienter leurs choix. Les scores, qu’il s’agisse du Nutri-Score sur les aliments, des étiquettes énergie sur nos appareils électroniques ou des affichages CO2 sur nos véhicules, du coût environnemental sur les vêtements, sont devenus des outils incontournables. Ils traduisent en une notation accessible des données complexes, permettant à chacun de comparer, d’arbitrer et, in fine de consommer de manière plus responsable. C’est dans ce contexte qu’est née InterScores, le réseau des scores engagés. Sa mission est simple : renforcer la crédibilité et la légitimité des systèmes de notation qui accompagnent nos produits et nos services. Car si les scores se multiplient (une centaine ont été répertoriés par InterScores et le Mouvement Impact France), leur fiabilité et leur transparence ne sont pas toujours garanties. En l’absence d’un cadre commun, le risque est élevé de voir apparaître des indicateurs opaques, instrumentalisés ou mal compris
, qui affaiblissent la confiance du public et pourraient être interdits par les pouvoirs publics.
La multiplication des scores appelle un dialogue éclairé, pour éviter la confusion et l’incohérence. InterScores se positionne comme un lieu d’échange entre les créateurs de scores, les entreprises, les instances de normalisation, les OTI (organismes tiers indépendants) et les consommateurs. InterScores ne prétend pas arbitrer entre des scores concurrents mais les amener à être plus robustes et clairs, en mettant en avant leurs spécificités. Cette fiabilité accrue renforcera le crédit des scores et permettra des choix de consommation plus éclairés, fondement d’une saine concurrence, en cohérence avec les orientations du marché européen.
Des enjeux pour les marques et les consommateurs
InterScores entend répondre à quatre types d’enjeux : crédibilité, lisibilité, responsabilité et innovation.
- Crédibilité : un score fiable renforce la confiance et valorise l’engagement des entreprises.
- Lisibilité : des informations claires et compréhensibles, voire des notations de performance en termes de qualité de produit, le tout harmonisé et permettant des comparaisons sans ambiguïté.
- Responsabilité : des scores qui traduisent des choix de société (santé publique, transition écologique, inclusion sociale…) et sont conçus avec rigueur, même s’ils peuvent exprimer une diversité de vision.
- Innovation : en encadrant les pratiques de scoring, InterScores encourage le développement d’indicateurs adaptés aux enjeux émergents (empreinte carbone, biodiversité, réparabilité, circularité, régénération, social…) et surtout de manière fiable.
Un partenaire pour les marques
Concrètement, l’association InterScores agit sur plusieurs fronts :
- Une charte commune qui définir les principes de transparence, de rigueur scientifique et d’indépendance.
- L’animation de groupes de travail réunissant experts et acteurs pour améliorer les méthodes existantes et partager les bonnes pratiques ; trois groupes de travail (« naturalité », « réparabilité » et « allégations ») ont déjà été lancés avec une vingtaine d’entreprises de secteurs divers.
- Une veille technique et juridique pour détecter les évolutions.
- Une activité de plaidoyer afin de porter et soutenir auprès des pouvoirs publics, des acteurs des filières et des instances européennes l’intérêt de scores privés pertinents (organisation de deux événements Meet My Score dont le prochain est prévu le 1er avril 2026).
- Des animations pédagogiques afin de sensibiliser les professionnels à l’usage des scores et à leur portée réelle ; ainsi une fresque des scores a été développée avec certains adhérents, testée et diffusée.
L’implication des marques de grande consommation est essentielle, car elles sont directement concernées par la montée en puissance des scores, qui influencent leur image et leur compétitivité. InterScores permet de structurer un cadre de confiance où les marques peuvent s’engager sans crainte de voir leurs efforts dilués dans une jungle d’indicateurs disparates. InterScores est ainsi un allié stratégique des entreprises de marques, en montrant que la multiplication des scores n’est pas une menace mais une chance dans la chaîne de création de valeur, dès lors qu’ils reposent sur une base commune de robustesse et de confiance.
En conclusion, les scores ne sont pas de simples outils marketing : ils incarnent une nouvelle grammaire de la consommation responsable. Mais pour que cette grammaire soit comprise et partagée, elle doit reposer sur des rè
gles claires et légitimes. InterScores s’attache à construire ce socle, en fédérant les acteurs et en donnant aux scores la crédibilité qu’ils méritent.
Dans un moment où la transition écologique et sociale exige des choix éclairés, InterScores est plus qu’une association : c’est un garant de confiance et de transparence, au service des entreprises et des marques , des consommateurs et de la société tout entière. Comme l’a déclaré le député Philippe Bolo lors du dernier événement “Meet My Score” 2025 : « InterScores est d’intérêt général. »
Responsables marketing, chefs de produits ou responsables RSE, rejoignez InterScores pour transformer les scores en leviers de confiance et de compétitivité. Ensemble, donnons à vos engagements la crédibilité qu’ils méritent et bâtissons l’avenir de la consommation responsable !