22/09/2026
L’essor des assistants conversationnels transforme progressivement la manière dont les consommateurs recherchent, évaluent et achètent les produits. Pour les marques de grande consommation, l’enjeu immédiat n’est pas encore de permettre aux agents IA d’effectuer des achats, mais de garantir leur visibilité et leur pertinence dans les recommandations.